Privacyverklaring

1. Wie verwerkt uw gegevens?

BreckxIT is de handelsnaam van David Breckx, eenmanszaak, Gentsesteenweg 184, 1730 Asse, België, ondernemings- en btw-nummer BE 0720 929 932. Voor privacyvragen en verzoeken: info@breckxit.be of 0471 53 36 09.

Deze verklaring beschrijft de verwerking waarvoor BreckxIT zelf de doeleinden en middelen bepaalt, zoals aanvragen, klantadministratie, facturatie en het beheer en de beveiliging van eigen diensten. Afhankelijk van de toepassing is aanvullende privacy-informatie nodig, die bij de betrokken dienst wordt verstrekt.

2. Uw gegevens of gegevens van uw klanten

BreckxIT als verwerkingsverantwoordelijke: voor eigen contact-, contract-, facturatie- en relatiegegevens en de eigen doeleinden die hieronder worden beschreven.

BreckxIT als verwerker: wanneer wij via hosting, onderhoud of SaaS persoonsgegevens verwerken in opdracht van een klant. Denk aan de gegevens van klanten, medewerkers of bestellingen van een horecazaak. De opdrachtgever bepaalt dan de doeleinden en verstrekt zijn eigen privacyverklaring. Wij gebruiken die gegevens niet automatisch voor eigen marketing.

De feitelijke rol kan per verwerking verschillen en wordt per product of project vastgelegd. Handelt BreckxIT als verwerker, dan regelt een afzonderlijke verwerkersovereenkomst onder meer instructies, subverwerkers, beveiliging en verwijdering. Voor een verzoek over een bestelling of account bij een klant kunt u bij die zaak terecht; wij helpen de verantwoordelijke waar nodig bij de afhandeling.

3. Welke gegevens en waarvoor?

Wij ontvangen gegevens van uzelf, van de onderneming die u vertegenwoordigt en, voor zover relevant, van betaal- of infrastructuurdiensten. We vragen geen bijzondere persoonsgegevens voor algemene contactaanvragen; stuur geen gevoelige gegevens die niet nodig zijn.

Contactgegevens en noodzakelijke account- of factuurgegevens zijn nodig om een aanvraag, abonnement of betaling af te handelen. Zonder die gegevens kunnen wij de betrokken dienst mogelijk niet leveren. Optionele informatie hoeft u niet te verstrekken.

Aanvaarding van algemene voorwaarden is geen algemene toestemming voor reclame. Waar toestemming nodig is voor marketing of tracking, vragen wij die afzonderlijk en kunt u ze intrekken. Tegen direct marketing kunt u steeds bezwaar maken.

4. Leveranciers en ontvangers

Gegevens worden alleen gedeeld voor zover nodig voor het betrokken doel. Afhankelijk van de dienst gebruikt BreckxIT:

• Firebase (Google): infrastructuur en backenddiensten, waaronder hosting, databases of accountfuncties voor de toepassingen die daarvan gebruikmaken.
• Neostrada en Combell: hosting en aanverwante infrastructuur voor de projecten die daarop draaien.
• Mollie of Stripe: betaalverwerking wanneer die betaalmogelijkheid wordt gebruikt. De betaalprovider ontvangt de gegevens die nodig zijn voor de betaling en kan voor eigen wettelijke en fraudepreventiedoeleinden als zelfstandige verantwoordelijke optreden.
• Eigen backendsoftware: verwerkt de gegevens die nodig zijn voor de betreffende applicatie. De server- en infrastructuurleverancier wordt per dienst bepaald.
• Administratieve en professionele dienstverleners: boekhouder, facturatiedienstverleners en Peppol-toegangspunten voor de verzending en ontvangst van gestructureerde elektronische facturen, communicatiedienstverleners voor zover ingezet, en adviseurs of bevoegde overheden wanneer dit nodig of wettelijk verplicht is.

Niet elke leverancier wordt voor elke app gebruikt. De concrete inzet, rol en subverwerkers worden voor zakelijke verwerking in de verwerkersovereenkomst en de dienstspecifieke informatie vastgelegd. De verstrekking van gegevens aan een leverancier vereist steeds een passende rechtsgrond en de nodige afspraken.

5. Verwerking buiten de EER

De locatie en mogelijke toegang tot gegevens hangen af van de gekozen infrastructuur, configuratie en dienstverleners. Een Europese serverregio sluit toegang vanuit een derde land niet automatisch uit. Wij doen daarom geen algemene belofte dat alle gegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte blijven.

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, is daarvoor een geldige grondslag onder hoofdstuk V AVG nodig, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen met een beoordeling van de doorgifte en waar nodig aanvullende maatregelen. Welke waarborg voor uw dienst geldt en hoe u informatie of een kopie daarvan kunt krijgen, kunt u opvragen via info@breckxit.be.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

De bewaartermijn hangt af van het doel en de toepasselijke verplichtingen. Niet alle klantgegevens worden automatisch even lang als een factuur bewaard.

• Aanvragen en correspondentie: zolang nodig om de vraag af te handelen en het eventuele vervolg te beheren. Zonder vervolg vervalt het doel; alleen informatie die nog nodig is voor een aantoonbare verplichting of rechtsvordering blijft bewaard.
• Contract- en projectgegevens: tijdens de uitvoering en vervolgens voor zover nodig voor overeengekomen ondersteuning, bewijs en toepasselijke verjaringstermijnen.
• Facturen en fiscale bewijsstukken: gedurende de wettelijke bewaartermijn die op het specifieke document en zijn boekjaar van toepassing is.
• Account-, gebruiks- en technische gegevens: zolang nodig voor het actieve account, de afhandeling van de dienst, beveiligingsonderzoek of ondersteuning; loggegevens worden niet louter voor onbepaald toekomstig gebruik bewaard.
• Gegevens verwerkt voor een opdrachtgever: volgens diens instructies en de verwerkersovereenkomst, met afspraken over export, verwijdering en het uitfaseren van back-ups.

Een concreet geschil of wettelijke bewaarplicht kan beperkte verdere bewaring rechtvaardigen. Gegevens worden daarna verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd. Dienstspecifieke termijnen en back-upcycli worden bij de betrokken toepassing toegelicht; u kunt de op uw gegevens toegepaste criteria bij ons opvragen.

7. Beveiliging en incidenten

BreckxIT moet passende technische en organisatorische maatregelen nemen, afgestemd op het risico van de verwerking. De concrete inrichting en afspraken over toegang, herstel en back-ups hangen af van de dienst en worden waar nodig vastgelegd in de verwerkers- of serviceovereenkomst. Afspraken over beschikbaarheid en herstel staan in de overeenkomst voor de betrokken dienst.

Bij een inbreuk in verband met persoonsgegevens worden de wettelijke meld- en informatieplichten beoordeeld. Als verwerker meldt BreckxIT een vastgesteld datalek zonder onredelijke vertraging aan de opdrachtgever en verleent het de overeengekomen bijstand.

8. Deze website, cookies en externe links

Deze bedrijfswebsite gebruikt zelf geen cookies, analysetool of advertentietracker. Lettertypes worden niet bij een externe dienst opgehaald. De hostingdienst kan technische gegevens verwerken voor het afleveren en beveiligen van webverkeer. De portfolioafbeeldingen worden vanaf deze website geladen; er worden geen externe projecten of sociale widgets ingesloten.

Als u op een externe projectlink klikt of een betaal- of SaaS-dienst gebruikt, kan een andere verwerking gelden. Die dienst moet daarover eigen informatie geven. Niet strikt noodzakelijke cookies of vergelijkbare opslag mogen alleen worden gebruikt na de vereiste voorafgaande toestemming; noodzakelijke cookies worden bij de betrokken app toegelicht. Voor de afzonderlijke apps geldt de daar verstrekte informatie over cookies en vergelijkbare technologieën.

9. Uw privacyrechten

Onder de wettelijke voorwaarden kunt u inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid vragen. U kunt bezwaar maken tegen verwerkingen op grond van een gerechtvaardigd belang. Voor direct marketing geldt een onvoorwaardelijk recht van bezwaar. Toestemming kunt u altijd intrekken, zonder afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking.

Stuur uw verzoek naar info@breckxit.be. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Als een wettelijke verlenging met maximaal twee maanden nodig is, laten wij dit binnen de eerste maand weten met de reden. Alleen bij redelijke twijfel vragen wij aanvullende informatie om uw identiteit te controleren; stuur niet spontaan een volledige identiteitskopie.

Rechten zijn niet onbeperkt: een wettelijke bewaarplicht kan bijvoorbeeld verwijdering verhinderen. U krijgt uitleg bij een beperking of weigering. Voor gegevens waarvoor een opdrachtgever verantwoordelijk is, ondersteunen wij de afhandeling door die opdrachtgever.

10. Klachten en wijzigingen

U kunt rechtstreeks contact opnemen met BreckxIT en hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit of een andere bevoegde toezichthouder. Vooraf contact met ons is daarvoor geen voorwaarde.

Bij een wijziging passen wij de versiedatum aan. Als doeleinden of verwerkingen wezenlijk veranderen, wordt daarover passende aanvullende informatie verstrekt en, indien nodig, opnieuw toestemming gevraagd.